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GWの

 投稿者:円秋@管理人  投稿日:2020年 4月 9日(木)01時34分22秒
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  北海道を諦めたのは先日書いた通りエアアジアが手数料無料で10月31日までの
フライト変更に応じる、とHPに載せた(変更手数料が無料なだけで、運賃の差額まで
無料にするとは書いてないところがあのケチ会社らしいと思うが(-_-メ))のが
決め手になったわけですが、しかし現実問題としてエアアジアはお盆やそれ以降の
フライトの予約をまだ受け付けていない。
その状態で変更できるのか?と思ったからあのデキの悪い不親切なサイトに
アクセスして問い合わせしてみたのだけど、AIチャットでは今回の状況に
対応していなかったのでチャットのリンクから担当者を呼び出すことに。
そうしたら「ライブチャットが拒絶されました」というメッセージが表示され!
暫くして「英語のチャットで承ります。英文にて入力してください」という
およそ信じがたいようなメッセージが表示された( ̄□ ̄;)
知るか、そんなもん(-_-#)
チャットを諦めて国際電話で解決しようとしたらどうやら現在対応キャパの問題で
直接の電話は受けておらず、ボイスメッセージを残すとコールバックがあるらしい。
面倒くさ!
仕方がないのでそれも諦めて、Eメールで問い合わせることにして
現在は返事待ちなのだけど、さすがは海外の会社。
日本では考えられんような対応の数々にはいろんな意味で脱帽だな。
 
 
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